お気に入りの商品を買い物カゴに入れてください。
カートの中の商品、価格、個数をご確認の上ご注文ください。
■買い物手順
1.お気に入りの商品が見つかったら、商品欄の「カートに入れる」を押します。
2.買い物カゴの中が表示されます。
3.個数・価格をご確認ください。
4.引き続き買い物をされる場合は「買い物を続ける」のボタンを押してください。
5.ご注文商品が確定したら、「カートの中を見る」を押してください。
6.商品をご確認していただき、数量の変更がありましたら、カート内で変更が可能です。
7.カート内のご注文に際しての必要事項をご入力ください。
8.ご入力後、注文確認ボタンを押していただくと、ご注文内容が表示されます。
間違いが無ければご注文ボタンを押してください。
9ご注文後、ご入力頂いたメール宛に、ご注文承りのメールが自動送信されます。
10.在庫確認後(翌日)、再度ご注文商品確認のメールを送信します。
11.ご返信を頂き次第、商品の発送とさせて頂きます。

※ご注文の際、メールアドレスやサーバー等の問題により、こちらからお送りするメールが戻ってきてしまい、お客様へのご返信ができない場合がございます。
ご注文後、自動返信メールやご注文確認メールが届かない場合は、お手数ですがメールにて再度info@oz-okinawa.comまでご連絡くださいますようお願いいたします。

■その他
大切な方への贈り物としてラッピングもご相談いただけます。
その際は「その他」の欄にラッピング、のし等のご希望をご入力ください。
お申し込み後、メールで内容を確認させていただきます。


お支払い方法は、代引きとさせて頂きます。
ご購入金額が１０万円を超える場合のお支払いは銀行振込とさせていただき、ご入金確認後に商品を発送いたします。その際の振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。

■贈り物の場合
贈り物のため、ご注文主さまとお届け先が異なる場合のお支払いは銀行振込とさせていただき、ご入金確認後に商品を発送いたします。その際の振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
振込先：山口銀行　本店　当座　９００５３１
　　　　株式会社　小澤


送料(通常)・・・・・・・525円(税込)
1万円(税込)以上お買い上げ・・・無料
商品代引手数料・・・・・・315円(税込)
配送料は一お届けあたり、全国一律525円(税込)です。(離島・一部地域を除く)
また、お買い上げ商品の合計が一お届けあたり、1万円以上(税込)の場合は、送料は無料です。(離島・一部地域を除く)
一部の大型商品などにつきましては、別途配送料がかかる場合がございます。その場合は、地域により別途お見積もりさせていただきます。
別途必要となる配送料は、ショッピングカート内には表示されません。ご注文後に当店からお送りする「受注確認メール」で、別途料金を含めた合計金額をお知らせします。

返品商品の発送先
〒752-0927　山口県下関市長府扇町9-23
株式会社　小澤　オンラインショップ物流課
TEL:050-3387-0109　FAX:083-249-1088

商品の返品・交換は、商品の到着後8日以内にご連絡をお願いします。
ご連絡時には必ず「ご注文番号」「商品番号(商品名)」「ご注文者氏名」をお知らせください。
お届けした商品が、ご注文いただいた商品と異なっていたり、破損、汚損していた場合は、送料は当社が負担いたします。それ以外の返品・交換は、お客様負担となりますのでご了承ください。
お客様のご都合による返品の場合は、商品の到着及び状態を確認後、商品代金（消費税込）から振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。
※既にお支払い頂いております送料並びに各手数料はご返金致しかねます。予めご了承下さい。

商品ご使用後の返品・交換はご容赦ください。

商品交換の方法について
基本的なご交換の手順ですが、お客様のご負担を極力少なくさせて頂くため、交換品をお届けの際に、返品分をドライバーさんに渡して頂く方法になります。

※当店で取り扱っている「シーサー」「琉球ガラス」「やちむん」はすべて職人さんの手作りによる作品です。
そのため、形・大きさ・色合いなど、一つ一つにそれぞれの個性があり、掲載した写真と若干異なりますが、そこが沖縄のおおらかさであり、楽しさだと感じていただき、世界にふたつとない作品としてご愛用いただければ幸いです。

お問い合わせについて
ご質問などがございましたら下記宛てにご連絡下さい。
株式会社　小澤　オンラインショップ物流課　担当：高橋 香織
MAIL:info@oz-okinawa.com
TEL:083-291-0462　FAX:083-291-0462