■ 商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。 （複数ご注文の際は、在庫をご確認いただき、ご希望数を入力してください。） カート内の商品をご確認いただき、数量の変更がありましたら、カート内で変更が可能です。 引き続き買い物をされる場合は「買い物を続ける」のボタンを押してください。

■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

■ 購入者情報・お支払い方法を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。 当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。 お支払いは、【代金引換】【銀行振込】【ギフトギャラリーオズ各店舗でお支払い】から お好きな方法を選択し、「次へ」ボタンを押してください。

■ お届け日時やラッピングのご希望をご入力ください

ご希望のお届け日がある場合は、ご注文日から7営業日後以降の日にちをご指定ください。 時間帯のみの指定も可能です。 【ヤマト運輸（クロネコヤマト宅急便）】 ※日・祝日につきましては、一部お届けが出来ない地域がございます。 ※記念日のギフト等は、念のため、早めの日にちをご指定ください。 ラッピングをご希望の場合は、【リボン包装】【熨斗包装】どちらかをご選択ください。 ※ラッピング代は、お包みする商品の種類や大きさにより異なります。 金額は『自動返信メール』の後に届く『ご注文確認メール』でお知らせ致しますので、そちらをご確認ください。 （ラッピング代は２００円〜６００円を目安にご検討くださいませ。）

■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。 ご注文完了！ありがとうございます。

■ お支払方法

お支払い方法は、代引きとさせて頂きます。
●代金引換
代引き決済手数料は315円です。

※お届け先が異なるギフトの場合／ご購入金額が１０万円を超える場合
●銀行振込
『ご注文確認メール』でお知らせ致します当店指定の口座（山口銀行）へお振り込みください。
ご入金を確認後、商品を発送させていただきます。
おそれいりますが、振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。

※山口県および近郊にお住まいのお客様
●ギフトギャラリーオズ各店でお支払い
店舗でお受け取り・お支払いいただきますと、送料・手数料が無料となります。
ご注文の際は、ご希望の店舗名を［その他ご質問等］欄にご入力ください。

■ 送料について

●全国一律525円です。(※北海道・沖縄および一部地域を除く)
10,000円以上お買い上げの場合、送料無料となります。(※北海道・沖縄および一部地域を除く)

※2010年2月15日発送分より下記のとおり変更となりました。
●北海道：1,480円／沖縄：1,160円／一部地域：別途お見積もり

ご注文いただきました商品は【ヤマト運輸（クロネコヤマト宅急便）】でお届けします。


一部の大型商品などにつきましては、別途配送料がかかる場合がございます。その場合は、地域によりお見積もりさせていただきます。
※大型商品および複数口の発送は【西濃運輸カンガルー便】でお届けします。（送料は別途お見積もり）

※送料割引や別途必要となる配送料等は、ショッピングカート内および『自動返信メール』には表示されません。ご注文後に当店からお送りする『ご受注確認メール』で、別途料金を含めた合計金額をお知らせします。

■返品について（返品期日・条件）

商品の返品・交換は、商品の到着後７日以内にご連絡をお願いします。
ご連絡時には必ず「ご注文番号」「商品番号(商品名)」「ご注文者氏名」をお知らせください。

お届けした商品が、ご注文商品と異なっていたり、破損、汚損していた場合は、送料は当社が負担いたします。それ以外の返品・交換は、お客様負担となりますのでご了承ください。

お客様のご都合による返品の場合は、商品の到着及び状態を確認後、商品代金（消費税込）から振込手数料を差し引いた金額を返金いたします。
※既にお支払い頂いております送料並びに各手数料はご返金致しかねます。予めご了承下さい。

商品ご使用後の返品・交換はご容赦ください。

●返品商品の発送先
〒752-0927　山口県下関市長府扇町9-23
株式会社　小澤　ＯＺ事業部
TEL:083-249-1121

■商品交換の方法について
基本的な交換の手順ですが、お客様のご負担を極力少なくさせて頂くため、交換品をお届けの際に、返品分をドライバーさんに渡して頂く方法になります。

※当店で取り扱っている「シーサー」「琉球ガラス」「やちむん」はすべて職人さんの手作りによる作品です。
そのため、形・大きさ・色合いなど、一つ一つにそれぞれの個性があり、掲載した写真と若干異なりますが、そこが沖縄のおおらかさであり、楽しさだと感じていただき、世界にふたつとない作品としてご愛用いただければ幸いです。


■お問い合わせ先
ご質問などがございましたら下記宛てにご連絡下さい。
株式会社　小澤　ギャラリーＯＺ　担当：高橋 香織
MAIL:info@oz-okinawa.com
TEL:083-249-1121　FAX:083-248-2256

販売業者	株式会社　小澤
運営統括責任者	代表取締役社長　小澤 淳志
所在地	〒752-0927　山口県下関市長府扇町9-23
TEL・FAX	TEL:083-249-1121　FAX:083-248-2256
メールアドレス	info@oz-okinawa.com
ホームページ	http://oz-okinawa.com
定休日	ご注文は24時間受付しておりますが、 土・日・祝日・弊社臨時休業日につきましては 商品の発送およびメールのお返事はお休みさせていただきます。
商品代金以外の必要料金	送料・代金引換手数料のご負担。（贈り物の場合のお支払いは銀行振込とし、その際の振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。）
申込の有効期限	ご連絡先が不明な場合、ご注文を取り消しさせていただきます。 銀行振込でお支払いの場合は、「ご注文確認メール」送信後７日以内にお支払い下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
注文方法	ホームページ上のカートを利用
支払い方法	代金引換
返品・交換	商品到着後７日以内に、ご連絡をいただいた場合のみ。 返品・交換窓口よりご連絡。 当店の責任による不良などの場合は、当店送料負担。 お客様のご都合による返品・交換の場合は、お客様送料負担。
引き渡し時期	通常発送予定日より2日後 北海道・沖縄は3〜4日後